eTickets

Info eTicket

Een eTicket(s) is een elektronisch ticket met een barcode die naar het door jouw opgegeven e-mailadres wordt gestuurd op het moment dat jouw bestelling is verwerkt. De eTicket(s) print je uit en neem je mee naar het theater. Daar wordt de barcode gescand, waarna je toegang hebt tot de voorstelling. In de rij staan voor de kassa is dan ook niet nodig, je bent al in het bezit van een geldig toegangsbewijs.
Doordat het eTicket direct naar jouw mailbox gestuurd wordt, is het mogelijk om tot kort voor een evenement een aankoop te doen.
Je kunt jouw eTicket(s) op elk gewenst moment uitprinten. Je hoeft het huis niet uit om je ticket op te halen.
Wat je nodig hebt om een eTicket te ontvangen en te printen is een werkend email adres en een printer.Elk type ink-jet of laser (kleur of zwart-wit) met een resolutie/dpi van 300> is geschikt. Gebruik blanco A4 papier voor het beste resultaat.
Lukt het niet om tickets te downloaden of te printen? Je kunt de tickets ook altijd bij de kassa afhalen voor aanvang van de voorstelling (kassa is op voorstellingsavonden geopend van 19:30 - 20:15).
Mocht je eTicket gestolen zijn, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze administratie of bel de kassalijn op 026-4460553.

Een eTicket kan meerdere keren geprint worden. Echter, een eTicket is uniek en dus één keer geldig bij de ingang van het evenement.
De unieke barcode van jouw eTicket wordt geregistreerd bij het scannen, waarna het niet mogelijk is met dezelfde barcode het evenement te betreden.
Alleen de houder van het ticket dat het éérste wordt gescand, krijgt toegang tot het evenement.
Het is daarom aan te raden de eTicket(s) éénmaal uit te printen en deze te bewaren op een veilige plek.
eTickets zijn niet persoonsgebonden en dus overdraagbaar. Je kunt dus, als je zelf verhinderd bent, je eTicket aan iemand anders geven. Een eTicket is overdraagbaar, maar niet kopieerbaar!

Na de bestelprocedure wordt er altijd een bevestigingsmail gestuurd.
Geen bevestigingsmail ontvangen? De mail kan door een spamfilter verwijderd zijn of in een ‘ongewenste mail’ box terecht zijn gekomen.
Het kan zijn dat jouw iDEAL niet juist is afgehandeld, jouw reservering vervalt dan na enkele uren. Dit wordt automatisch geregistreerd, Je krijgt het overgemaakte bedrag terug gestort. Je dient wel opnieuw online je kaarten te kopen.